Le respect de votre vie privée

Qui traite vos données

Le traitement de vos données personnelles relève de l'éditeur du site, à savoir un particulier agissant à titre privé.

Ce particulier ne rend pas son identité publique (loi pour la confiance dans l'économie numérique, art. 6, III, 2°). Il s'est néanmoins identifié auprès de l'hébergeur, nommé sur la page des mentions légales.

Pour exercer un droit ou poser une question, le formulaire de contact du site suffit.

Catégories de données personnelles recueillies

Seules les données nécessaires au traitement de votre demande sont collectées. Nulle catégorie particulière de données n'est collectée. Il s'agit des éléments suivants :

• Identification : nom et prénom.
• Données de contact : e-mail et, si vous le fournissez, téléphone.
• Zone concernée : code postal ou commune du projet.
• Nature de la demande : le type de prestation recherché.
• Données techniques : adresse IP et horodatage.

Communication des données à des tiers

Les données sont transmises aux seuls professionnels concernés par votre demande, à l'exclusion de tout autre destinataire.

Le prestataire d'hébergement, OVH SAS, intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, sans accéder au contenu de vos demandes.

Prérogatives ouvertes au titre du RGPD

Le règlement et la loi n° 78-17 modifiée vous ouvrent les droits ci-après :

• Droit d'accès : prendre connaissance des informations conservées sur vous.
• Droit de rectification : redresser un renseignement inexact.
• Effacement : réclamer leur suppression.
• Droit d'opposition : marquer votre refus du traitement.
• Droit à la limitation : en figer l'usage le temps d'un examen.
• Portabilité : emporter vos données sous une forme exploitable.
• Retrait du consentement : reprendre votre accord quand vous le souhaitez.

Ces droits s'exercent par le formulaire de contact du site, avec une réponse sous un mois. Si la réponse ne convient pas, il reste possible de saisir la CNIL, autorité de contrôle (www.cnil.fr).

Durées de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de l'instruction, puis supprimées, dans un délai maximal de trois ans après le dernier contact.

Les fichiers de journalisation sont gardés un an, au titre des obligations en vigueur.

Finalités poursuivies et base légale

Les données ne servent qu'au traitement de votre projet : acheminement de votre demande vers des artisans de votre zone, pour vous faire parvenir des propositions chiffrées.

La base légale du traitement est votre consentement, manifesté au moment de la soumission de la demande. Les données ne font l'objet d'aucune revente ni location.

Sécurité des données collectées

Les informations empruntent une liaison chiffrée (HTTPS) et sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

La consultation des données est limitée aux personnes habilitées. Des moyens de protection proportionnés visent à empêcher toute altération ou perte.